Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Is uw kledingstuk/accessoires toch niet wat u bedoelde dan kunt u het artikel
voorzien van label en in originele verpakking retourneren. Wat de reden ook
is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave
van reden te annuleren en het artikel retour te sturen.

Gebruik voor een retour zending altijd onderstaand adres:
Jenna’s Boutique
Houtrakgracht 126
3544 SN Utrecht

Wij zullen u bij het terugsturen van de hele bestelling het volledige
orderbedrag inclusief verzendkosten crediteren.
De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Product ruilen?
Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen.

Wanneer geven wij geen geld terug?

• Als het artikel niet aan de voorwaarden voldoet.
• Artikelen niet binnen 14 dagen na verzending zijn teruggekomen.
• Als er duidelijk te zien is dat het artikel gedragen is en in een verkeerde staat terug gestuurd wordt.

Heeft u vragen?

Wij helpen u graag veder neem gerust contact op.